杭州钱江市场位于拱墅区大关街道，共有2800多个摊位，经营户2100多名。熙熙攘攘的钱江市场和所有的小商品市场一样，存在许多问题隐患，如摊位转让、转租及买卖纠纷等，矛盾在所难免。但记者欣喜地发现，钱江市场的治安得到了摊主和消费者的交口称赞。民警胡宏彬从1999年开始就在钱江市场警务室场工作，他说市场的管理确实难度很大，以前打架、扒窃事件不断，但经过几年的摸索，现在有了一整套管理模式并取得了明显成果，今年1-9月刑事案件发案率比去年同期下降了三分之一。
　　记者在市场里走了一圈，发现市场的各个角落都装有一个按扭。摊主张先生告诉记者，这个按扭是报警用的，整个市场装有130个，一旦出现情况，只要一按按钮，市场管理室就能确定方位，并通知就近的保安，保安在一分钟之内就能赶来解决问题。而目前，这个小小的红色按钮，还承载了服务功能，有的商户遇到漏水、断电等问题，也通过这个按钮找市场方解决。胡宏彬还告诉记者，市场内和市场周边安装了48个摄像头，市场的各个角落基本上都能一览无余，他们通过监控发现和处理各类案件数不胜数。
　　记者了解到，钱江市场保安部共有62个保安，保卫安全的同时，保安队还负起了调解委员会的职能，及时受理矛盾纠纷，“小事不出摊位”，“大事不出市场”。前不久，两商户为争一单生意发生口角，后来发展至斗殴，造成一人轻微伤，调解委员会及时介入，促使双方签署了调解协议，握手言和。
　　更让记者称奇的是，钱江市场里还有一支商户自发组成的治保队，为治安发挥了非常重要而有效的作用。董玉华是治保队的队长，他告诉记者，市场治安好不好，对市场的声誉影响很大，这直接关系到商户的利益，组成治保队，既为市场作了点贡献，也维护了自己的利益。